Política de privacidade
Última atualização: 2026-05-11
1. Quem somos
ShopBoost (“nós”) é uma plataforma SaaS que conecta sellers brasileiros do TikTok Shop ao painel ShopBoost para fins de gestão e análise de negócio. Operamos no domínio shopboost.com.br.
2. Que dados coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail e organização do seller.
- Dados do TikTok Shop autorizados pelo seller via OAuth: informações da loja, pedidos, produtos, SKUs, estoque, finanças, payouts, taxas, reembolsos, fulfillment e promoções. Estes dados são obtidos exclusivamente pelas APIs oficiais do TikTok Shop Partner Center, mediante consentimento explícito.
- Dados técnicos: IP, user agent, logs de acesso e auditoria de eventos sensíveis.
3. Como usamos os dados
- Exibir e analisar a operação da loja TikTok Shop do seller.
- Garantir segurança, prevenção a fraudes e auditoria.
- Cumprir obrigações legais e contratuais.
Não vendemos dados pessoais. Não usamos dados de seller para treinar modelos de IA sem consentimento. Não compartilhamos dados com terceiros exceto provedores de infraestrutura estritamente necessários (banco de dados, observabilidade, e-mail transacional).
4. Tokens e credenciais TikTok
Tokens de acesso e refresh tokens emitidos pelo TikTok Shop são armazenados em tabela isolada, criptografados em repouso (AES-256-GCM) e nunca aparecem em logs. O seller pode revogar a conexão a qualquer momento desconectando a loja no painel ShopBoost ou no TikTok Shop Partner Center.
5. Retenção
Dados são mantidos enquanto a conta está ativa. Após exclusão da conta ou revogação da integração, tokens são deletados imediatamente e dados de negócio são removidos em até 30 dias, exceto quando exigido por lei.
6. Direitos do titular (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar acesso, correção, anonimização, portabilidade e exclusão dos seus dados em privacy@shopboost.com.br.
7. Contato
Encarregado de dados (DPO): privacy@shopboost.com.br.